隐私政策

更新时间:2023年82

生效时间:2023年82

南京证券特惠开户APP(以下简称开户APP)是一款由南京证券股份有限公司(以下简称“南京证券”或“我们”)提供的证券服务类产品。为了保护您的个人信息及隐私安全,当您使用南京证券开户APP时,我们将按照本《隐私政策》(以下简称“本政策”)的约定,收集、存储、使用及共享您的个人信息,同时通过本政策向您说明,我们如何收集、存储、使用及共享您的信息。本政策与您使用的开户APP密切相关,请您务必审慎阅读且充分理解本政策全部内容。

一、收集、使用个人信息的原因

南京证券在收集、使用您个人信息的过程中遵循合法、正当、必要的原则。出于下列原因的考虑,我们可能收集并使用您的个人信息,或要求您提供相关信息。前述信息的来源包括:您通过南京证券开户APP或其他合法途径向我们提供的信息;您自行向社会公众公开的信息;通过公开渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等)合法披露的或您合法留存于第三方的信息等。

(一)依据法律法规及监管规定履行相应管理职责

当您使用南京证券开户APP开立证券账户时,我们需要收集记录您的个人信息,包括但不限于手机号码、位置信息、姓名、性别、民族、国籍、职务、职业、工作单位、诚信记录、学历、住址、年收入、银行卡信息、个人视频、个人头像、以及有效身份证件的种类、号码、有效期限、正反面照片等。如您未能提供上述信息,将可能无法开立证券账户,同时为了验证该类信息的真实性、准确性和完整性,我们会将您提供的信息与您在相关机构(包括政府机关、事业单位、商业机构等)合法留存的信息进行验证核对。根据中国证券登记结算有限公司、沪深交易所及三方存管银行等相关机构要求,我们将会报送您填写的个人基本信息至以上机构,以便根据您的申请为您建立三方存管、查询或开通股东账户、基金账户等。

当您使用涉及人脸识别认证的功能时,我们会将您每次使用服务时拍摄的面部识别照片信息存储于后台服务器中,作为您的用户日志存档。若您不同意提供该信息,将无法通过人脸识别认证的方式办理相应业务,但不影响您通过其它路径办理业务。根据监管要求特定业务需要您录音录像时,我们会提示您开启相机、麦克风的权限,并在办理业务过程中收集您的语音信息、肖像信息。由于个别手机底层技术框架的限制,我们可能一直保持您的相机、麦克风的权限,但我们不会在非业务操作时收集您的录像、录音信息。如果您不提供这些信息,将会导致您无法开立证券账户。

您在出现涉嫌违反相关法律法规及监管规定的情形时,您需要向我们提供有效身份证件的彩色扫描件并配合我们的调查,否则我们将停止向您提供服务。

(二)风险防范

根据中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》的规定,您在通过南京证券开户APP进行证券账户开立时需要保存留痕您的手机号码、手机短信验证码(通过系统直接获取短信验证码)、操作系统信息、IMEI、IP地址、IDFV(iOS)、SIM序列号(ICCID)、IMSI(Android)、IDFA、UUID、平板电脑序列号、唯一设备识别码(AndroidID/MAC)、设备标识内容。

为了防止您的资金、个人信息及其他重要信息或资料被不法分子获取,我们需要收集您的下列信息以判断您账户的风险:当您访问南京证券开户APP时,我们可能会记录您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息,如您的操作系统信息、IMEI、IP地址、IDFV(iOS)、SIM序列号(ICCID)、IMSI(Android)、IDFA、UUID、平板电脑序列号、唯一设备识别码(AndroidID/MAC)、设备标识、设备型号、用户识别码、物理接口地址、归属的网络提供商、设备联网方式、APP版本号等软件硬件特征信息及其他与南京证券开户APP服务相关的日志等信息。

(三)提供更优质服务及改进服务质量

为改进服务质量、防范风险、提升您的服务体验,您同意南京证券收集您在使用南京证券服务时的访问记录,您参与问卷调查时向南京证券发送的问卷答复信息,以及您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息、身份验证信息。

当您在南京证券开户APP中使用直接拨打客服电话95386功能时,需要获取您的电话权限,您可以选择关闭电话权限。若您拨打客服电话,我们可能会保存您的通话记录和通话内容。当您需要接受推送信息时,需要开启通知权限,您可以选择关闭此权限。当您需要使用本地图片办理相关业务时,需要开启读写相册或手机存储的权限,您可以选择关闭此权限。如您的图片存储在SD卡中,则需要开启SD卡读写权限,您可以选择关闭此权限。当您需要使用与访问网络时,需开启网络权限,包括WIFI或蜂窝数据权限。若不能联网,将导致您无法使用南京证券开户APP的服务。

(四)提供查询服务

在遵守相关法律法规及监管规定前提下,为便于您查询开户状态,我们会将您通过南京证券开户APP使用产品及服务时的身份信息、行为信息等进行存档,并严格按照法律法规的规定对前述信息进行妥善保管。

(五)三方服务软件的信息采集

当您使用南京证券开户APP的各项服务时,在某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(以下简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息。具体如下:

1)思迪开户SDK。为了向您提供开户功能,我们使用了思迪开户SDK,该SDK需要获取您的手机系统、系统版本号、手机型号、UMPN、Android ID、IDFV、IMEI、IMSI、ICCID、MEID、设备唯一标识、注册手机号、实际使用手机号、公网IP、内网IP、MAC地址、应用名称、应用版本号和运行中进程信息。以及需要获取相机权限、相册权限、麦克风权限、摄像头对焦权限、拨打电话权限、存储权限、读取设备信息/手机号码权限、网络权限,用于实现开户服务私有部署,不向第三方提供信息。当您开立账户时,我们需要收集记录您的个人信息,包括但不限于手机号码、位置信息、姓名、性别、民族、国籍、职务、职业、工作单位、诚信记录、学历、住址、年收入、银行卡信息、个人视频、个人头像、问卷答复信息以及有效身份证件的种类、号码、有效期限、正反面照片等。如您未能提供上述信息,将可能无法开立证券账户,同时为了验证该类信息的真实性、准确性和完整性,我们会将您提供的信息与您在相关机构(包括政府机关、事业单位、商业机构等)合法留存的信息进行验证核对。根据中国证券登记结算有限公司、沪深交易所及三方存管银行等相关机构要求,我们将会报送您填写的个人基本信息至以上机构,以便根据您的申请为您建立三方存管、查询或开通股东账户、基金账户等。根据监管要求特定业务需要您录音录像的时候,我们会提示您开启相机、麦克风的权限,并在办理业务过程中收集您的语音信息、肖像信息。由于个别手机底层技术框架的限制,我们可能一直保持您的相机、麦克风的权限,但我们不会在非业务操作时收集您的录像、录音信息。如果您不提供这些信息,将会导致您无法开立证券账户。

2)TChat视频SDK。为了向您提供开户时的视频服务,我们使用了TChat SDK,该SDK需要获取相机(摄像头)权限、读写手机存储权限、麦克风权限、网络状态权限、网络访问权限。根据监管要求特定业务需要您录音录像的时候,TChat SDK会提示您开启相机、麦克风的权限,并在办理业务过程中收集您的语音信息、肖像信息,另外还会收集您的设备机型信息、系统版本信息

3Anychat视频SDK。为了向您提供开户时双向视频服务,我们使用了Anychat SDK,该SDK需要获取您所使用设备的相机权限、相册权限、麦克风权限、网络权限,用于实现开户双向视频服务私有部署,不向第三方提供信息。根据监管要求特定业务需要您录音录像的时候,我们会提示您开启相机、麦克风的权限,并在办理业务过程中收集您的语音信息、肖像信息。由于个别手机底层技术框架的限制,我们可能一直保持您的相机、麦克风的权限,但我们不会在非业务操作时收集您的录像、录音信息。如果您不提供这些信息,将会导致您无法开立证券账户。

4)商汤活体识别SDK。为了提供人脸识别服务,我们使用了商汤活体识别SDK,该SDK会获取您的个人生物信息、唯一标识信息、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、网络权限,用于实现人脸识别功能。

5)百度定位SDK。开户过程中为了向您展示距离最近的营业部信息,我们使用了百度定位SDK,该SDK需要获取您所使用设备的定位权限来收集您的位置信息,并计算距离您最近的营业部。

(六)其他情形

在法律法规允许的范围内,我们可能会在出现以下任一情形时收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(10)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端(或脚本)在客户端上储存和检索信息的一种机制。当您在使用部分功能的时候,我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与这些功能产生交互时,我们允许Cookie或者匿名标识符发送给南京证券开户APP服务器。Cookie通常包含一些随机生成的字符。运用Cookie技术,我们能够了解您的使用习惯,或帮您判断您账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计的有效性。您可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。

三、个人信息的使用

我们会在以下场景使用您的个人信息:

1)出于本政策中收集、使用个人信息原因的考虑而使用您的个人信息。

2)为向您发送商业性电子信息,向您提供与您相关的产品信息而使用您的个人信息。

如需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,我们会以具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

四、个人信息的存储和保护

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务且经您授权而向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议等有效措施要求境外机构为所获得的个人信息保密。我们仅为本政策所述的原因、且在必须期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

为保障您的信息安全,我们致力于使用各种网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理等安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。

请您理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,实践中我们对您的信息保护仍然可能因我们可控制范围外的因素而存在不确定性。

如南京证券开户APP停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,并将按照法律、行政法规和相关监管部门的规定对所持有的个人信息进行处理。

五、个人信息的共享、转让和公开披露

(一)共享

我们承诺对您的信息进行保密。除本政策及法律法规另有规定外,我们为了更好的向您提供服务,仅在下列情形下与南京证券关联公司、我们的供应商或合作伙伴共享您的信息。我们的供应商包括提供技术服务、电信服务、客户服务、风控服务、审计服务、法律服务等机构。我们的合作伙伴包括金融机构、电子商务公司及平台、线下商户等(前述南京证券关联公司、供应商及合作伙伴合称 “第三方”)。在与第三方开展合作前,我们会尽商业上的合理努力对该第三方的安全能力进行检测,评估其采集信息的正当性、合法性与必要性:

1)为提供您需要的服务或处理您的相关交易而必须共享您的信息。

2)在您所参与的营销活动中,将您提供的信息用于管理此类活动。在前述情形下,如您中奖,我们可能会将您的手机号或注册名进行脱敏后公布在中奖名单或竞赛名单中。如该活动系我们和第三方联合推广,我们可能与该第三方共享活动过程中产生的、为完成该活动所必要的个人信息(参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式),以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。

3)为遵守适用的法律法规及监管规定、维护社会公共利益,保护我们的客户、南京证券开户APP或南京证券员工的人身、财产安全或其他合法权益所必须的合理用途。

4)根据法律规定及合理的商业要求,在我们计划与其他公司合并、被其收购或进行其他资本市场活动而需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们可能会将您的信息提供给必要的调查主体。在前述情形下,我们会通过与该等调查主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。

5)在您授权第三方向我们查询、采集您在南京证券的信息的;或您授权南京证券与第三方共享您的信息。

6)根据法律法规相关规定以及政府部门、司法部门、监管部门等要求我们披露的或提供的而必须共享您的信息。

7)法律法规允许共享的其他情形。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)该等转让已事先获得您明确的同意或授权;

2)根据适用的法律法规、强制性的行政或司法要求而必须向有关部门、机构或组织提供;

3)因涉及合并、收购或破产清算而转让。在前述情形下,我们将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该等公司、组织重新向您征求授权或同意;

4)转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法重新识别个人信息主体的情形。

(三)公开披露

除在公布中奖活动名单、竞赛名单时会脱敏展示中奖者手机号或注册名或昵称外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露,但经您另行明确同意的除外。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您可以对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您可以访问您的个人信息,法律法规规定的例外情形除外。如果您无法通过APP访问您的个人信息,您可以联系我司客服热线95386。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们错误处理了关于您的个人信息时,您可以通过客服热线95386向我们提出更正要求。

(三)删除您的个人信息

您也可以通过95386客服热线要求删除您的个人信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定,收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息;

(2)我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息;

(3)您通过销户等方式终止使用我司提供的服务;

(4)其他法律法规等规定的情形。

(四)APP系统权限管理

您可以通过开户APP首页【系统设置-系统权限撤销管理】菜单管理开户APP相关系统权限,如位置、相机、麦克风等。当您未同意系统相关权限申请时,开户APP将无法为您正常提供服务。

(五)撤回个人信息授权

您可以通过开户首页【系统设置-撤销同意隐私政策】菜单撤回您的个人信息授权。当您未同意隐私政策时,开户APP将无法为您正常提供服务。

(六)响应您的上述请求

我们将及时、合理地响应您的上述请求,为保障账户安全,我们可能会在对您进行身份验证后,再处理您的请求。

但按照法律法规要求,在以下情形我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦査、起诉、审判和判决执行直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

(七)对于您的合理请求,我们原则上不收取费用,对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

七、对第三方责任的声明

请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过南京证券接入的第三方服务或自南京证券开户APP处接收您的个人信息的第三方可能制订自己的隐私权保护相关内容;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,该等第三方可能会放置其自身的Cookie或标签,此类Cookie或标签不受我们的控制,且其使用不受本政策的约束。在此,我们建议您与其直接联系以了解其隐私权保护有关内容的详细情况。如您发现该等第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

八、更新本政策

我们保留不定期更新或修改本政策的权利。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过弹窗等合理方式通知您并征得您的同意,以便您能及时了解本政策所做的任何变更(包括业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形)。

对于重大变更,视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于:

1)我们的服务模式和业务形态发生重大变化。如处理个人信息的目的、

处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您不同意本政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,您可以选择停止使用我们的产品或服务。但请您知悉,您账号注销停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。

九、其他

本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如您通过南京证券使用第三方应用或者服务,或第三方应用或者服务依托南京证券向您提供服务时,您向第三方提供的信息不适用本政策。

南京证券有权依据法律法规、监管政策、市场情况、业务发展、服务和产品调整等因素对本政策进行修订并在南京证券开户APP上予以公告。如您不同意本政策修订条款,请您立即停止使用南京证券开户APP,如您继续使用,则视为您同意南京证券对本政策的修订。

本政策双方以电子协议的形式进行签署。当您对本政策的内容点击勾选相关确认标识后,则视为您已充分阅读理解本政策,同意签署本政策并接受南京证券按本政策约定收集、存储、使用及共享您的个人信息,本政策开始生效。

十、与我们联系

您对南京证券开户APP有任何意见或建议,或对本隐私政策条款有疑问,可直接拨打客服热线95386,工作时间为交易日的9:00-17:00。

我们将尽快跟进相关问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。

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